Privacyverklaring

De Mondhygiënisten Zuidhorn hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die u met ons deelt en verwerken deze uitsluitend voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

De Mondhygiënisten Zuidhorn
Van Starkenborghkanaal NZ 37
9804 PB Noordhorn
Telefoon: 06-49223420
E-mail: info@demondhygienistenzuidhorn.nl

De Mondhygiënisten Zuidhorn is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, zich bij onze praktijk inschrijft of een afspraak maakt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• postcode en woonplaats;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• geboortedatum;
• gegevens die u zelf verstrekt in correspondentie of via het contact- of inschrijfformulier;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en administreren van uw behandeling.

Omdat wij mondhygiënische zorg verlenen, kunnen wij ook gegevens verwerken die betrekking hebben op uw gezondheid. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren en administreren van onze zorg en op basis van een daarvoor geldende wettelijke grondslag.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor:

• het verwerken van uw inschrijving;
• het maken, wijzigen of annuleren van afspraken;
• het opnemen van contact met u;
• het uitvoeren en administreren van behandelingen;
• het bijhouden van uw patiëntendossier;
• het afhandelen van betalingen en declaraties;
• het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen;
• het beantwoorden van vragen of verzoeken die u aan ons stelt;
• het verbeteren van onze dienstverlening en website.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden zonder dat daarvoor een geldige grondslag bestaat.

4. Wettelijke grondslag

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld zijn:

• de uitvoering van een overeenkomst of de levering van zorg;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• uw toestemming, wanneer deze noodzakelijk is;
• een gerechtvaardigd belang, voor zover de wet dit toestaat.

Voor het verwerken van gegevens over uw gezondheid gelden aanvullende wettelijke voorwaarden. Wij behandelen deze gegevens daarom met extra zorg en beveiligen deze passend.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet zomaar aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, kunnen gegevens worden gedeeld met bijvoorbeeld:

• onze administratieve of financiële dienstverleners;
• onze IT- en softwareleveranciers;
• partijen die ons ondersteunen bij het beheer van onze website;
• zorgverzekeraars of andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor declaratie of zorgverlening;
• bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.



Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Voor patiëntgegevens gelden specifieke wettelijke bewaartermijnen. Deze gegevens worden daarom gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn bewaard.

Gegevens die via een contact- of inschrijfformulier worden ontvangen en niet tot een patiëntendossier behoren, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het afhandelen van uw verzoek.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.

Omdat wij gezondheidsgegevens verwerken, besteden wij bijzondere aandacht aan de beveiliging en vertrouwelijkheid van deze informatie.

8. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten. U kunt onder bepaalde omstandigheden:

• uw persoonsgegevens opvragen;
• uw persoonsgegevens laten corrigeren;
• verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens;
• verzoeken om beperking van de verwerking;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
• verzoeken om overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.

Niet ieder verzoek kan altijd worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren.

Wilt u gebruikmaken van één van uw rechten? Neem dan contact met ons op via info@demondhygienistenzuidhorn.nl

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen, zodat wij uw gegevens niet aan de verkeerde persoon verstrekken.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw klacht uiteraard zo goed mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerken.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen.

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren en, wanneer van toepassing, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Functionele cookies en bepaalde privacyvriendelijke analytische cookies kunnen onder voorwaarden zonder toestemming worden gebruikt. Voor cookies die niet onder deze uitzondering vallen, vragen wij vooraf uw toestemming.

Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring.

11. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u daarom om de privacyverklaring van deze externe websites te bekijken.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatste wijziging: september 2026